キヤノンに関するご意見・ご要望

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本ページでは、企業情報、キヤノンの活動についてなど、商品・サービス関連以外のキヤノンについてのご意見・ご要望を承っております。

商品・サービスに関するお問い合わせは、「お問い合わせ窓口のご案内」よりお願い致します。お客さまのお探し・お使いの商品、状況さらにご要望に応じて適切な対応方法をご用意しております。

  • 技術的アイデアのご提案および、商品、広告宣伝等に関するアイデア、その他のご提案はお受け致しておりません。本フォームを通じて当社にこれらアイデアのご提案があった場合、当社は、自らの判断で何等の制限なく自由に使用および利用することができるものとさせていただきます。また、商談や新規お取引のお申し出など営業案件のお問い合わせは、承っておりません。
    こちらにご提案いただきましても、関係部門への転送および、弊社からの回答は致しかねますので、予めご了承ください。
  • 土・日・祝日・夏季休業・年末年始など、弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となりますので、ご了承ください。
  • 弊社からの回答メールは、お客さま個人宛にお送りするものです。回答メールの一部または全部をSNS・ブログ等に転載、二次利用することは、ご遠慮ください。

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【個人情報の取り扱い】

個人情報の取り扱いにつきましては、以下の事項を除き、「キヤノン株式会社 個人情報の取り扱いについて」の定めに従います。

個人情報の利用目的

ご提供頂いた個人情報は、ご意見・ご要望の対応に必要な範囲で利用します。

個人情報の開示・訂正・削除等

ご提供頂いた個人情報についてお問い合わせ頂いたお客さまから以下のお問い合わせ窓口に開示・訂正・削除等の要望があった場合は、遅滞なく要望に応じ、または必要な調査を行い調査結果に基づき対応致します。

個人情報の管理責任者およびお問い合わせ窓口

キヤノン株式会社 渉外本部 広報メディア部 部長

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