スポーツの決定的瞬間を切り取るプロフォトグラファーを支援

キヤノンのプロサポート

一度きりの瞬間を逃さず捉えるため、極限の集中力で決定的な一コマを追い続けるスポーツ写真の現場。カメラやレンズのトラブルを起因としたプロフォトグラファーの撮影の手を止める時間をゼロにする「ゼロ・ダウンタイム」の実現に向け、キヤノンは半世紀以上にわたり蓄積してきた知見と技術を結集し、挑み続けています。

キヤノンのプロサポートとは

キヤノンは日常的にプロフォトグラファーの機材点検や修理などの対応を行っているだけではなく、国際的なスポーツイベントにおいては、競技会場にブースを設置し、世界中から集まる何百人ものプロフォトグラファーをサポートしています。
撮り直しの許されない場面を追い続けるプロフォトグラファーにとって、機材のトラブルは重大な機会損失に直結します。そのため、キヤノンでは外部損傷のほか、カメラ内部のセンサーや基板など部品の交換といった高度な修理にも24時間以内の対応をめざしています。こうしたイベントでは、あらゆるトラブルや要望に応えられるよう、豊富な機材や交換部品を用意するとともに、世界中から熟練の技術スタッフを集結させ臨んでいます。さらに、ブース内には焦点距離800mmもの超望遠レンズの調整ができるような広い場所も設け、ピント位置や解像度など、さまざまな項目を調整して最高の状態でフォトグラファーに戻すことができます。

サポートの背景

各国・地域の選手が競い合う国際的なスポーツイベントは注目度が高く、そこには必ず世界中から報道関係者やプロフォトグラファーが集まります。世界中の人々に感動や情報を届ける、そうした映像を撮影するプロフォトグラファーを積極的にサポートし、映像記録・映像文化の発展に貢献することが、カメラメーカーとしてのキヤノンの使命の一つだと考えています。そのため、1976年より半世紀以上にわたって国内外のさまざまなスポーツイベントの舞台裏で、カメラ・レンズのメンテナンス、技術的なサポートなどを通して、報道の現場を支え続けてきました。

キヤノンのプロサポートの強み

大規模なスポーツイベントは、プロフォトグラファーの生の声を直接聞くことができる貴重な機会でもあります。長年にわたりサポートを続けてきたことで、現場で培われた知見やノウハウが豊富に蓄積されており、これを製品開発に生かしていることが、キヤノンの最大の強みです。
さらに、プロフォトグラファーにとって撮影は、高度な機能が搭載された製品であることだけではなく、慣れ親しんだ機材で安心して撮影ができることも重要です。キヤノンでは、単なる修理対応にとどまらず、一人ひとりの状況や要望に寄り添い、きめ細やかなサポートを提供しています。技術力と現場対応力、その両方を長年にわたり磨き続けてきたことが、第一線で活躍するプロフォトグラファーからの厚い信頼につながっています。

加えて、スポーツ中継で使用される放送用レンズについても手厚くサポートしています。イベント開催期間中は、技術スタッフが各競技会場を訪問してレンズの点検や清掃を実施する「オンサイト・サポート」を提供しています。撮り直しの許されないスポーツ中継において全ての放送レンズがトラブルなく稼働するよう技術スタッフが各国・地域の放送局のプロカメラオペレーターを現場でサポートしており、そこで得られた声を製品開発に生かしています。