いま、キヤノンは4つの新規事業を飛躍させる戦略的大転換に挑戦しています。
キヤノン製品の信頼性は、一つひとつの材料・コンポーネントの高い品質に支えられています。
キヤノンの取り組みを動画でご覧ください。
お客さまからの信頼を守り続けるための活動をご紹介しています。
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行動に大きな影響を与える感情に関する項目です。 製品によって受けた気持ちが、将来にわたってブランドイメージを決定づけるケースもあると考えています。
操作中に、待っている人がいると気持ちが焦ります。 簡単な操作も、人目があると間違ってしまうこともあります。 心の負担を感じずに使って頂けることは、大切な機能のひとつです。
時間をかけて操作したのに思った結果が得られないと、誰でもイライラします。 わかりやすい操作パネル、マニュアル、サポート体制なども、大切な機能のひとつとしてさまざまな工夫、配慮を検討しています。